Skip to content
Медведь VPN
gavel Конфиденциальность description Условия использования cookie Политика Cookies handshake Публичная оферта receipt_long Правила возврата
Последнее обновление: 04.04.2026

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой ООО «Медвежий Сервис» (далее — Исполнитель) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя:

  • ООО «Медвежий Сервис»
  • ИНН: 7701234567
  • ОГРН: 1237700001234
  • Юридический адрес: Адрес: 125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 15, офис 7
  • Email: support@medvedy.online

Настоящая оферта адресована физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста (далее — Заказчик).

2. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

  • Регистрация учётной записи в Сервисе
  • Оплата подписки на любой платный тариф

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего документа. С момента акцепта оферта приобретает силу договора (ст. 438 ГК РФ).

Обратите внимание: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью акцепта настоящей оферты (в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции от 01.09.2025).

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к услугам VPN-сервиса Медведь VPN (далее — Сервис) в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей офертой.

Сервис предназначен для обеспечения безопасности и конфиденциальности интернет-соединения и обеспечивает:

  • Шифрование интернет-трафика (AES-256)
  • Маскировку IP-адреса пользователя
  • Доступ к сети VPN-серверов
  • Защиту от утечек DNS и IPv6
  • Протокол VLESS Reality — маскировка трафика под обычный HTTPS

4. Тарифные планы

Актуальные тарифные планы и их стоимость размещены на главной странице сайта.

5. Стоимость и порядок оплаты

  • Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают НДС
  • Актуальные цены размещены на главной странице сайта

Способы оплаты:

  • Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
  • Система быстрых платежей (СБП)
  • Криптовалюта (Bitcoin, USDT)

Оплата производится единовременно за выбранный период подписки. Доступ к Сервису предоставляется в течение 5 минут после подтверждения оплаты.

Рекуррентные платежи (автопродление):

  • При оплате банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) оформляется подписка с автоматическим продлением. Данные карты сохраняются для последующих списаний.
  • При оплате через СБП или криптовалюту подписка оформляется как разовый платёж без автоматического продления.

6. Срок действия подписки

6.1. Периоды подписки

  • Доступные периоды: 1 день, 1 месяц, 3 месяца
  • Актуальные периоды и стоимость — на главной странице сайта

6.2. Пробный период

  • Для отдельных тарифов может быть предусмотрен пробный период
  • По окончании пробного периода подписка автоматически переходит на платный период с указанной стоимостью
  • Заказчик уведомляется о предстоящем списании до окончания пробного периода
  • Отменить можно в Личном кабинете до даты первого списания

6.3. Автоматическое продление

  • При оплате банковской картой подписка продлевается автоматически по окончании каждого оплаченного периода на тот же срок и по той же стоимости
  • Перед каждым автоматическим списанием Исполнитель уведомляет Заказчика:
    • за 3 дня до даты списания
    • за 1 день до даты списания (повторное напоминание)
    • за 3 часа до списания (финальное уведомление)
  • Уведомления направляются по email и/или в Telegram и содержат: наименование тарифа, сумму, дату списания, ссылку на управление подпиской в Личном кабинете
  • Указанный порядок уведомлений является добровольным обязательством Исполнителя

6.4. Отмена автопродления

  • Заказчик вправе отменить автопродление в любой момент без объяснения причин
  • Отмена производится в Личном кабинете (раздел «Подписка»)
  • После отмены VPN продолжает работать до окончания текущего оплаченного периода
  • Повторное оформление подписки возможно в любое время
  • Исполнитель не использует платёжные данные Заказчика после отзыва согласия на рекуррентные платежи (ФЗ от 15.10.2025 № 376-ФЗ)

6.5. Разовые платежи

  • При оплате через СБП или криптовалюту подписка действует в течение оплаченного периода и не продлевается автоматически
  • По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям приостанавливается

7. Право на отказ и возврат средств

В соответствии со ст. 26.1 и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

7.1. Право на отказ от цифрового продукта надлежащего качества

  • Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать полный возврат средств в течение 7 дней с момента оплаты (не считая дня оплаты), без объяснения причин
  • Если Заказчик не был надлежащим образом проинформирован о порядке и сроках возврата в момент оплаты, срок для отказа продлевается до 3 месяцев

7.2. Право на отказ от услуги

  • Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ)
  • При досрочном отказе возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному периоду подписки

7.3. Отказ от подписки с автопродлением

Заказчик вправе отказаться от автоматического продления подписки в любой момент через Личный кабинет. Отказ от автопродления не требует объяснения причин и вступает в силу немедленно. Уже оплаченный период использования Сервиса сохраняется в полном объёме.

Подробные условия возврата описаны в Правилах возврата.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

  • Предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа
  • Обеспечить техническую поддержку Заказчика
  • Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
  • Предоставлять полную и достоверную информацию об услуге в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

8.2. Заказчик обязуется:

  • Оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом
  • Использовать Сервис в соответствии с Условиями использования
  • Не нарушать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса

9. Ответственность сторон

  • Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ
  • Условия настоящей оферты, ограничивающие права потребителя по сравнению с гарантиями, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей», являются ничтожными (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
  • Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки

10. Порядок разрешения споров

  • Все споры разрешаются путём переговоров
  • Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
  • При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя или по месту жительства потребителя (по выбору потребителя, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
  • Применимое право — право Российской Федерации

11. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты, опубликовав обновлённую версию на данной странице.

Изменения не распространяются на договоры, заключённые (акцептованные) до даты публикации изменений.

12. Контактная информация

  • Email: support@medvedy.online
  • Telegram: Telegram-бот
  • Адрес: Адрес: 125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 15, офис 7