Skip to content
Медведь VPN
gavel Конфиденциальность description Условия использования cookie Политика Cookies handshake Публичная оферта receipt_long Правила возврата
Последнее обновление: 04.04.2026

Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между ООО «Медвежий Сервис» (далее — Компания) и пользователем (далее — Пользователь) в связи с использованием VPN-сервиса Медведь VPN (далее — Сервис).

Регистрация в Сервисе и/или его использование означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Описание Сервиса

Медведь VPN — это сервис виртуальной частной сети (VPN), предназначенный для обеспечения безопасности и конфиденциальности пользователей в интернете:

  • Шифрование интернет-трафика по стандарту AES-256
  • Защита данных при подключении к публичным сетям Wi-Fi
  • Доступ к сети серверов в 60+ странах
  • Защита от утечек DNS и IPv6
  • Протокол VLESS Reality — маскировка VPN-трафика под обычный HTTPS

Важно: Сервис предоставляется исключительно для законных целей — защиты персональных данных, обеспечения конфиденциальности и безопасности интернет-соединения. Сервис не предназначен и не может быть использован для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Требования к Пользователю

  • Пользователь должен быть старше 18 лет
  • Пользователь обязан предоставить достоверную информацию при регистрации
  • Одно физическое лицо может создать только одну учётную запись

3.2. Безопасность учётной записи

Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи. Рекомендуем:

  • Использовать надёжный пароль (не менее 8 символов, с буквами и цифрами)
  • Включить двухфакторную аутентификацию
  • Не передавать данные учётной записи третьим лицам

4. Правила использования Сервиса

4.1. Разрешённое использование

  • Защита личных данных и конфиденциальности в интернете
  • Безопасная работа в публичных сетях Wi-Fi
  • Защита трафика от перехвата и мониторинга
  • Обеспечение безопасности при использовании банковских приложений
  • Защита корпоративных данных при удалённой работе

4.2. Запрещённое использование

При использовании Сервиса запрещается:

  • Нарушать законодательство Российской Федерации и других юрисдикций
  • Использовать Сервис для доступа к информационным ресурсам, включённым в Единый реестр запрещённой информации, реестр организаций, признанных экстремистскими, и иные реестры ограниченного доступа в соответствии с законодательством РФ
  • Распространять вредоносное программное обеспечение
  • Осуществлять спам-рассылки и фишинговые атаки
  • Нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
  • Предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам
  • Использовать Сервис для DDoS-атак и иных деструктивных действий
  • Передавать доступ к учётной записи третьим лицам

Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящих правил без возврата денежных средств.

5. Соответствие законодательству РФ

Сервис функционирует в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ст. 15.8).

Компания обязуется:

  • Исполнять требования уполномоченных государственных органов Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством
  • Не предоставлять возможность использования Сервиса для доступа к информационным ресурсам, ограниченным на территории РФ
  • Сотрудничать с Роскомнадзором в порядке, установленном законодательством

6. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, торговые марки, дизайн, контент и иные результаты интеллектуальной деятельности, связанные с Сервисом, принадлежат Компании или используются на основании лицензионных соглашений.

Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование клиентского приложения Сервиса в личных целях.

7. Ограничение ответственности

  • Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу
  • Компания не несёт ответственности за содержание сайтов, посещаемых Пользователем через VPN
  • Компания не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса в нарушение законодательства РФ
  • Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
  • Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки

8. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы, их описание и стоимость доступны на главной странице сайта.

  • Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают НДС
  • Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП, криптовалюта
  • При оплате банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) подписка оформляется с автоматическим продлением. При оплате через СБП или криптовалюту подписка оформляется как разовый платёж без автопродления. Отменить автопродление можно в любое время через Личный кабинет. Компания уведомляет о предстоящем списании не менее чем за 3 дня (ФЗ от 15.10.2025 № 376-ФЗ)
  • Условия возврата средств описаны в Правилах возврата

Подробные условия предоставления услуг изложены в Публичной оферте.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не входит в состав настоящих Условий (в соответствии с требованиями ст. 9 152-ФЗ в редакции от 01.09.2025).

10. Порядок разрешения споров

  • Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров
  • Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
  • При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании или по месту жительства потребителя (по выбору потребителя, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
  • Применимое право — право Российской Федерации

11. Изменение Условий

Компания вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

  • Email: support@medvedy.online
  • Telegram: Telegram-бот
  • Адрес: Адрес: 125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 15, офис 7